Πολιτική Απορρήτου
Λίγα λόγια για την Ιστοσελίδα μας
Η διεύθυνση της σελίδας είναι https://cre-t-e.gr και αποτελεί το δικτυακό τόπο της Cre.t.e, όπου βρίσκεται το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και αγοράς των προϊόντων μας.
Μέσω του δικτυακού τόπου www.cre-t-e.gr, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εύρος υπηρεσιών και αγαθών που σας παρέχει η Εταιρεία, όπως:
- πληροφόρηση σχετικά με όλα τα πωλούμενα αγαθά και τα όποια πρακτικά ζητήματα προκύψουν επ’ αυτών
- ενημέρωση με την εξέλιξη παραγγελιών καθώς και ζήτησης προσφορών
- αποστολή ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού (newsletter)
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».
Είναι υποχρεωτική η παραχώρηση των Δεδομένων σας;
Η παραχώρηση των Δεδομένων στην Εταιρεία, μπορεί να είναι απαραίτητη για να επιτευχθούν οι σκοποί που προσδιορίζονται στη παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναι προαιρετική.
Η υποχρεωτική ή προαιρετική φύση της παραχώρησης Δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα.
Εάν αρνηθείτε να παραχωρήσετε τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στους Δικτυακούς Τόπους, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων Δεδομένων, και μπορεί, για παράδειγμα, να καταστεί αδύνατη για τη Εταιρεία η εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης ή η παροχή των άλλων υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στους Δικτυακούς Τόπους.
Η παραχώρηση επιπρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής δεδομένων, αλλά η παραχώρηση τους χρησιμεύει στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε
Κατά τη περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.cre-t-e.gr, δε θα σας ζητήσουμε ούτε και θα συλλέξουμε αυτόματα κανένα προσωπικό στοιχείο. Θα χρειαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την ολοκλήρωση ορισμένων ενεργειών όπως επικοινωνία, εκδήλωση ενδιαφέροντος για προϊόντα, ή για την ολοκλήρωση αγοράς.
Πληροφορίες και στοιχεία προσωπικών δεδομένων
1. Φόρμες επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, πρέπει να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμό σας το τηλέφωνο σας ή τη διεύθυνση e-mail. Τα στοιχεία αυτά καθώς και επιπλέον στοιχεία που θα συμπληρώσετε (κείμενο επικοινωνίας, ημερομηνία), αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στην Cre.t.e, και διατηρούνται σε αρχείο για τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
2. Στοιχεία για ολοκλήρωση αγοράς υπηρεσιών
Για την ολοκλήρωση της αγοράς υπηρεσιών, θα σας ζητήσουμε το ονοματεπώνυμό σας, στοιχεία διεύθυνσης (οδός, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κωδικός), αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας, e-mail και το τύπο παραστατικού που επιθυμείτε (τιμολόγιο ή απόδειξη). Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, θα πρέπει να μας παραχωρήσετε τα εταιρικά σας στοιχεία και συγκεκριμένα την επωνυμία, το Α.Φ.Μ., τη Δ.Ο.Υ., τη δραστηριότητα και τη διεύθυνση έδρας της εταιρίας. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται για φορολογικούς σκοπούς.
Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας
1. Πληροφορίες συσκευής
Θέλουμε να ξέρουμε αν χρησιμοποιείτε σταθερή ή κινητή συσκευή για την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας, και συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες όπως το μοντέλο συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, το πάροχο internet (ISP) κ.λ.π.
2. Καταγραφή πληροφοριών επίσκεψης
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, αυτομάτως συλλέγουμε στοιχεία σχετικά με τη δραστηριότητα και την αλληλεπίδραση σας με το περιεχόμενο μας, όπως η διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας, σελίδες που προβλήθηκαν και cookies που μπορούν να αναγνωρίσουν το τύπο και την έκδοση (version) του προγράμματος περιήγησης σας (browser).
3. Πληροφορίες τοποθεσίας
Για να παρέχουμε περιεχόμενο στη γλώσσα σας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη τοποθεσία σας (σε επίπεδο χώρας), και τις προτιμήσεις γλώσσας του προγράμματος περιήγησης σας (browser).
4. Cookies
Τα cookies είναι αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και μπορούν να είναι μόνιμα ή προσωρινά (session). Τα μόνιμα cookies διατηρούνται στο σκληρό σας δίσκο ακόμα και όταν έχετε ολοκληρώσει την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, και περιέχουν διάφορα στοιχεία που σας ταυτοποιούν και χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη σας στην ίδια ιστοσελίδα. Τα προσωρινά (session) cookies διατηρούνται αποκλειστικά για τη διάρκεια που βρίσκεστε στην εκάστοτε ιστοσελίδα και συνήθως χρησιμοποιούνται μόνο για να σας ταυτοποιήσουν και να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων.
Στην Cre.t.e χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε εύκολη, γρήγορη και προσωποποιημένη πλοήγηση (π.χ. προβολή ιστοσελίδας στη γλώσσα σας). Επίσης χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με το τρόπο που αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο στις σελίδες μας.
Εάν έχετε επιλέξει να μην γίνει χρήση cookies, θα χρησιμοποιήσουμε αποκλειστικά cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας (τρέχουσα γλώσσα και επιλογή χρήσης cookies) και μόνο για τη τρέχουσα επίσκεψή σας (session).
Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google, μπορούν να εμφανίζουν διαφημίσεις της Cre.t.e σε άλλους ιστοτόπους στο διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, η Cre.t.e και τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google, μπορούν να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα της Cre.t.e καθώς και για ενέργειες επαναληπτικού marketing (remarketing).
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τέτοια χρήση των cookies από τη Google, εδώ.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να διατηρούμε τη ποιότητα και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας, καθώς και για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών. Επίσης, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, καταγράφουμε την επικοινωνία, για να εντοπίζουμε και να λύνουμε οποιοδήποτε θέμα μπορεί να αντιμετωπίσετε.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους
Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.
Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς στο e-mail gdpr@cre-t-e.gr. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.